1. ডেলিভারি সময়

অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর সাধারণত ১–৫ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন করা হয়। লোকেশন ও প্রোডাক্ট অনুযায়ী সময় কিছুটা পরিবর্তিত হতে পারে।

2. ডেলিভারি এলাকা

আমরা সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি দিয়ে থাকি। কিছু দুর্গম এলাকায় ডেলিভারি সময় বেশি লাগতে পারে।

3. ডেলিভারি চার্জ

ডেলিভারি চার্জ লোকেশন ও প্রোডাক্টের ওজন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। চেকআউটের সময় চার্জ দেখানো হবে।

4. অর্ডার কনফার্মেশন

অর্ডার কনফার্ম করার জন্য আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম ফোন বা মেসেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারে।

5. প্রোডাক্ট রিসিভ করা

ডেলিভারি নেওয়ার সময় প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করার অনুরোধ করা হচ্ছে। কোনো সমস্যা থাকলে সাথে সাথে আমাদের জানাতে হবে।

6. ক্যানসেলেশন

ডেলিভারি পাঠানোর আগে অর্ডার ক্যানসেল করা যাবে। শিপমেন্ট হয়ে গেলে ক্যানসেল করা সম্ভব নাও হতে পারে।

7. বিশেষ শর্ত

প্রাকৃতিক বা ফ্রেশ প্রোডাক্ট (যেমন ফলমূল) হলে পরিবহনের সময় সামান্য পরিবর্তন স্বাভাবিক হিসেবে গণ্য হবে।